Política de envío

Política de Envíos

En Mantra Nutrition nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura, eficiente y con un servicio de alto nivel. Contamos con aliados logísticos confiables para asegurar que cada pedido llegue a su destino en tiempo y forma.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Una vez despachado, recibirás una notificación con el número de guía para rastrear tu envío.

Tiempo estimado de entrega

• Zonas metropolitanas y ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles.

• Municipios intermedios o zonas rurales: de 4 a 8 días hábiles, dependiendo de la cobertura de la paquetería.

Los tiempos pueden extenderse durante temporadas de alta demanda, eventos promocionales o situaciones externas fuera de nuestro control.

Envíos a toda la República Mexicana

Realizamos entregas a todo el territorio nacional mediante empresas de paquetería reconocidas y de confianza. La transportadora asignada puede variar según la zona geográfica y disponibilidad operativa.

Seguimiento

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo o mensaje con los datos necesarios para hacer el seguimiento del paquete directamente en el sitio web de la empresa de mensajería.

Entregas fallidas o paquetes devueltos

Si la paquetería no logra entregar el pedido después de varios intentos, este puede ser retornado a nuestras instalaciones. En ese caso, nos comunicaremos contigo para gestionar un nuevo envío o una solución personalizada.

Atención a problemas de entrega

Si tu pedido llega incompleto, con daños visibles o presenta cualquier inconveniente, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.